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Développer ses compétences de vente Résumé
Découvrez ou redécouvrez les 5 compétences à maîtriser : posséder une technique de vente adaptée à votre couple marché/produits, savoir organiser son activité, faire preuve d'assertivité et d'autonomie, savoir communiquer de la valeur ajoutée et savoir instaurer un climat de confiance propice aux affaires. Toutes les bases seront rappelées : de la prospection à la prise de rendez vous, de l'établissement du premier rapport jusqu'à la rédaction de la proposition, du traitement des objections à la prise de commande, de la gestion de son temps et de son territoire à la planification commerciale. Pratique et complète, cette formation apporte aux participants les techniques éprouvées par les meilleurs professionnels de la vente. 5 étapes pour réussir votre négociation : indispensable à tout commercial. Pour qui ?
Commerciaux, ingénieurs commerciaux, chefs de secteur, vendeurs de produits et/ou de services....
Objectifs
- Renforcer le capital confiance pour relever les défis de la vente
- Communiquer de la valeur ajoutée et vendre en se plaçant du point de vue de l'acheteur
- Maîtriser un processus de vente/conseil pour accélérer le cycle de vente
- Renforcer la relation client en augmentant la crédibilité et la fidélisation du client
- Développer une attitude positive pour être capable de produire des résultats prévisibles
Programme
Etablir un premier contact
Comprendre et appliquer un processus de vente ayant fait ses preuves afin d'établir des relations de partenariat Apprendre à donner envie aux acheteurs de s'entretenir avec vous Etablir immédiatement votre crédibilité pour vous rapprocher de vos acheteurs
Susciter l'intérêt Découvrir ce qui intéresse l'acheteur et s'appuyer sur ces intérêts Poser des questions pertinentes pour obtenir les informations nécessaires Souligner les attentes non satisfaites de l'acheteur pour susciter son intérêt Présenter nos solutions Mettre en forme des solutions uniques pour chaque acheteur Présenter des solutions convaincantes Utiliser la logique et l'émotion Répondre aux objections Trouver des points d'accord pour réduire les résistances de l'acheteur Poser les bonnes questions pour découvrir les objections cachées Répondre aux objections avec confiance Motiver et obtenir un engagement Evaluer la volonté de l'acheteur de poursuivre le processus de vente Impliquer les émotions du prospect dans le processus Demander un engagement d'achat avec confiance Découvrir d'autres opportunités Savoir s'introduire chez les clients existants et accroître la fidélisation Prospecter pour remplir votre portefeuille de vente Créez un réseau de prescripteurs « champions » qui vous ramèneront des affaires Préparer sa réussite commerciale Cultiver une vision personnelle motivante Se fixer des buts significatifs pour accroître le niveau de votre réussite Gérer votre temps afin de vous concentrer sur les actions les plus profitables Créer de la valeur ajoutée pour vos clients en les suivant de façon efficace Maîtriser le processus de vente global Avoir une vue d'ensemble du processus de vente Repérer et communiquer des points forts pour créer des relations Travailler à l'avenir à partir des succès remportés grâce à ce stage
Durée
Training de 3 jours en séquencé Conseils et inscriptions
Téléphone : 02.28.03.29.72 Fax : 02.28.03.29.73 ou cliquez ici Autres programmes interentreprises
Communication et Leadership Maîtriser son temps et ses priorités Présenter efficacement en public Leadership et Management Vous souhaitez une réponse personnalisée par rapport à votre besoin, appelez nous au 02.28.03.29.72 ou cliquez ici
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